Développer des arguments de vente pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs
Cette formation s’adresse aux conseillers et vendeurs en jardinerie ou en point de vente. Elle vise à renforcer leurs connaissances techniques sur les engrais organiques, les biostimulants et les produits de biocontrôle. L’objectif est de leur permettre de proposer, conseiller et commercialiser des solutions durables et respectueuses de l’environnement, en réponse aux attentes croissantes des clients en matière de pratiques écologiques.
Durée de la formation :
Prérequis :
Lieu(x) :
Public visé :
Formateur(s) et formatrice(s) :
Objectif de la formation :
- Analyser une étiquette produit
- Rechercher et exploiter des données techniques
- Maîtriser les spécificités des engrais organiques, biostimulants et produits de biocontrôle
- Développer des arguments de vente pour promouvoir activement les solutions pour un jardin au naturel
Programme :
- Accueil et introduction : présentation des objectifs, tour de table et positionnement
- Définition et cadre réglementaire des engrais organiques : normes en vigueur et exigences légales.
- Composition et fonctionnement : mécanismes d’action et bénéfices pour les plantes.
- Lecture et interprétation des étiquettes : identification des éléments clés (composition, doses, précautions).
- Modalités d’application : périodes, méthodes d’apport et dosages recommandés.
- Conditions de stockage : bonnes pratiques pour préserver la qualité du produit.
- Exercices pratiques : lecture critique d’étiquettes, identifier les arguments de vente et les précautions d’emploi. Simulation de conseil client : recommander un engrais organique adapté à un besoin spécifiquety
- Définition et réglementation des biostimulants : cadre légal et distinctions avec les engrais.
- Rôle face aux stress abiotiques : Mécanismes de protection et de stimulation des plantes.
- Modalités d’application : périodes optimales, méthodes d’apport et dosages.
- Installation des micro-organismes : techniques pour favoriser leur efficacité.
- Conditions de stockage : précautions pour maintenir leur activité.
- Exercices pratiques : étude de cas, choisir un biostimulant en fonction d’un stress identifié. Mise en situation : expliquer à un client les bénéfices d’un biostimulant pour ses plantes d’intérieur ou son jardin.
- Définitions et typologie des produits de biocontrôle : présentation des 4 catégories (macro-organismes, micro-organismes, phéromones, produits naturels).
- Modalités d’application : périodes, méthodes et conditions d’utilisation.
- Conditions de stockage : bonnes pratiques pour préserver leurs propriétés.
- Exercices pratiques : identification des produits : associer un produit de biocontrôle à un problème phytosanitaire donné (ex : pucerons).
- Synthèse et évaluation de la journée : récapitulatif, retours d’expérience, évaluation et clôture.
Méthodes pédagogiques :
Pédagogie active et participative, enrichie par des mises en situation concrètes. L'apprentissage se fait de manière collaborative, permettant aux participants d'enrichir mutuellement leurs connaissances grâce à des interactions dynamiques. Les échanges croisés et les séances de reformulation renforcent la compréhension et la rétention des concepts clés.
Modalités d'évaluation :
- Questionnaire de validation des acquis
Évaluation de la satisfaction :
- Questionnaire de satisfaction remis à la fin de la formation
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